Häufig gestellte Fragen
❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)
🚚 Versand
Wie lange dauert die Lieferung von Mustern?
Musterbestellungen werden innerhalb von 5–7 Tagen nach Zahlungseingang versandt.
Wie sieht es mit Großbestellungen aus?
Großbestellungen werden in der Regel innerhalb von 5 Tagen versandt, abhängig von Menge und Verpackungsanforderungen.
Welchen Kurierdienst nutzen Sie?
Wir versenden je nach Zielort mit DHL, FedEx, UPS oder EMS . Der Kurierdienst wird anhand der schnellsten Lieferzeit zum günstigsten Preis ausgewählt.
Stellen Sie eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung?
Ja, wir stellen für jede Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, sobald diese versandt wurde.
💰 Preis & Mindestbestellmenge
Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?
Die Mindestbestellmenge beträgt 50 Einheiten pro Modell für Großbestellungen.
Kann ich in einer Bestellung verschiedene Farben oder Modelle kombinieren?
Ja, gemischte Bestellungen mit verschiedenen Farben oder Modellen sind möglich.
Ist der Versand im Musterpreis enthalten?
Ja, die Musterpreise beinhalten den internationalen Versand .
🧳 OEM-/ODM-Anpassung
Bieten Sie Logodruck an?
Ja, wir unterstützen den individuellen Logodruck für OEM-Bestellungen ab 100 Stück .
Können Verpackungskartons individuell gestaltet werden?
Ja, individuelle Verpackungslösungen sind für Bestellungen ab 100 Stück erhältlich.
Bieten Sie umfassende OEM/ODM-Designleistungen an?
Absolut. Wir bieten professionelle Unterstützung in den Bereichen Design und Fertigung , um Ihnen beim Aufbau Ihrer eigenen Marke zu helfen.
🛠️ Garantie & Kundendienst
Wie lange ist die Garantiezeit für Ihr Produkt?
Alle Produkte haben eine 12-monatige Garantie ab Versanddatum.
Was passiert, wenn ich beschädigte oder defekte Artikel erhalte?
Sollte ein Qualitätsmangel vorliegen, ersetzen wir den Artikel oder senden Ihnen die fehlenden Teile umgehend nach. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und senden Sie uns Fotos oder Videos.
💳 Zusammenarbeit & Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Banküberweisung (T/T) , Überweisung auf Firmenkonten und PayPal .
Unterstützen Sie Handelsvertreter oder Vertriebspartner?
Ja, wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit globalen Vertriebspartnern und Agenten, die eine langfristige Kooperation anstreben.
🏭 Werksbesichtigung & Zusammenarbeit
Kann ich Ihre Fabrik besichtigen?
Ja, Sie sind jederzeit herzlich eingeladen, unsere Fabrik in Shenzhen, China, zu besuchen .
Können Sie eine Online-Werksbesichtigung oder ein Online-Treffen organisieren?
Selbstverständlich. Auf Wunsch können wir eine Video-Werksbesichtigung oder ein Online-Geschäftstreffen organisieren.
✉️ Kontaktieren Sie uns
Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie gerne unser Vertriebsteam für eine persönliche Beratung.
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne mit Mustern, Angeboten oder OEM/ODM-Dienstleistungen .